Deutscher Service-Preis geht nach Bremen
Senioren-Umzugs-Service setzte sich gegen 140 Mitbewerber durch/ Auszeichnung weckt bundesweit Interesse an Franchise-Konzept
(Bremen, 6. April 2005) Das Bremer Unternehmen SUS® Der Senioren-Umzugs-Service hat den Deutschen Service-Preis 2004 gewonnen. Inhaberin Karen Pretzer nahm den mit 10.000 Euro dotierten Preis am 18. Mürz 2005 in Berlin entgegen. Seit 1989 ist sie mit ihrer einzigartigen Serviceidee in Bremen tätig. Mit drei festen und vielen freien Mitarbeitern unterstützt sie ältere Menschen beim Wechsel in eine kleinere Wohnung oder in ein Seniorenwohnheim. Einfühlsame Planung ist dabei ebenso gefragt wie tatkräftiges Anpacken, denn für viele Senioren stellt ein solcher Umzug eine große seelische und körperliche Belastung dar. Das Angebot von SUS® umfasst viel mehr als einen einfachen Möbeltransport von A nach B. Das Team von Karen Pretzer übernimmt auch Behördengänge, hilft bei der seniorengerechten Einrichtung und kümmert sich um die Veräußerung oder sinnvolle Wiederverwertung überzähliger Gegenstände. Renovierung, Wohnungsübergabe und handwerkliche Dienstleistungen gehören ebenfalls zum Service für einen rundum sorglosen Seniorenumzug.
Den Anstoß zur Unternehmensgründung gab die Tätigkeit von Karen Pretzers Mann Robert in einem Bremer Auktionshaus. Oft hatte er mit älteren Menschen zu tun, die ihren Haushalt verkleinern mussten. Nur schweren Herzens trennten sie sich von Antiquitäten, Einrichtungs- und Wertgegenständen, die sie ein Leben lang um sich gehabt hatten. Es war deutlich zu erkennen, dass der Gang zum Auktionshaus das Ergebnis eines langen, schmerzhaften Prozesses darstellte. Angesichts dieser sehr speziellen Problematik kristallisierte sich für Karen und Robert Pretzer das Konzept eines Senioren-Umzugs-Service immer klarer heraus. Bald zeigte sich, dass sie die richtige Idee zum richtigen Zeitpunkt gehabt hatten. SUS® entwickelt sich seit 1989 in Bremen so viel versprechend, dass Karen Pretzer die Kernidee inzwischen zu einem umfassenden Franchise-Konzept ausgearbeitet hat. Seit 2003 ist ihr erster Franchise-Partner Jürgen Dohmann in Hannover erfolgreich am Markt. Verhandlungen mit einem Unternehmer aus Hamburg stehen kurz vor dem Abschluss.
Natürlich freut Karen Pretzer sich sehr über die Siegerprämie von 10.000 Euro, denn Investitionen sind auch in ihrem Geschäft stets notwendig. Aber noch wichtiger für ihr Unternehmen ist die Außenwirkung, die so eine bundesweite, renommierte Auszeichnung wie der Deutsche Service-Preis mit sich bringt. Als nämlich anlässlich der Preisverleihung Mitte März bekannt wurde, dass SUS® bundesweit engagierte Franchisenehmer für sein Service-Konzept sucht, meldeten sich sofort mehrere Interessenten aus verschiedenen Regionen. Es handelt sich dabei einerseits um Umzugsunternehmen, die sich von diesem speziellen Angebot neues Geschäftspotenzial versprechen. Andere Interessenten sind Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten und denen die Kombination aus handwerklichen und menschlichen Komponenten besonders reizvoll erscheint. Karen Pretzer ist optimistisch, dass auf diese ersten Kontakte konkrete Schritte zum Aufbau eines bundesweiten Dienstleistungsnetzwerks folgen werden. Denn das Konzept eignet sich für Existenzgründer ebenso wie für kleine Unternehmen, die sich in Richtung auf den zukunftsträchtigen Seniorenmarkt neu ausrichten möchten.
Der Deutsche Service-Preis ist mit insgesamt 20.000 Euro dotiert. Die Auszeichnung für praxiserprobte Servicekonzepte wird seit drei Jahren von der Zeitschrift Impulse und der Mewa Textil-Service-AG in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation vergeben. Die diesjährige Jury bildeten Professor Diether Spath vom Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Ewald Heinen vom Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk, die Mewa-Vorstände Gabriele Gebauer und Rolf Beissse sowie "Impulse"-Redakteur Wilfried Katterbach. Die Vorauswahl der elf in die Endausscheidung gekommenen Bewerber aus insgesamt rund 140 Einsendungen trafen Experten des Fraunhofer-Instituts.
Pressekontakt:
SUS® Der Senioren-Umzugs-Service
Frau Karen Pretzer (Geschäftsleitung)
Neidenburger Str. 20
28207 Bremen
Tel. 0421/ 21 60 60
Fax 0421/ 21 60 61
» karen.pretzer@susland.de
» www.senioren-umzugs-service.de
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